Politica de utilizare acceptabilă

Politica de Toleranță Zero împotriva Fraudelor: Aproxia este proiectată exclusiv pentru asistență tehnică legitimă, telemuncă și administrare informatică autorizată. Orice utilizare pentru înșelăciuni de tip suport tehnic fals ("Tech Support Scams"), intruziuni neautorizate sau distribuire de malware atrage blocarea imediată și sesizarea autorităților judiciare.

1. Scopul și Principiile de Utilizare Etică

Prezenta Politică de Utilizare Acceptabilă ("AUP") stabilește regulile obligatorii de securitate pentru toți utilizatorii aplicației Aproxia și ai rețelei de conexiune remote.

2. Activități Strict Interzise

Acces Neautorizat la Sisteme Informatice: Controlul sau monitorizarea oricărui computer fără acordul explicit și informat al deținătorului legitim.
Scheme de Înșelăciune ("Tech Support Scams"): Falsa atribuire de calități oficiale (bănci, Microsoft, poliție, etc.) pentru estorcarea de bani sau parole.
Distribuirea de Software Rău-Intenționat: Transmiterea prin Aproxia de viruși, ransomware, troieni, keyloggere sau miner de criptomonede.
Supraveghere Neautorizată: Monitorizarea angajaților sau a persoanelor fizice fără informare legală și fără consimțământ.
Atacuri Cibernetice și Suprasolicitare Rețea: Atacuri DoS/DDoS sau încercări de compromitere a serverelor releu Aproxia.

3. Reguli de Conduită pentru Tehnicieni IT

Operatorii IT trebuie să își decline identitatea completă înainte de conectare, să limiteze intervenția la problema solicitată și să deconecteze sesiunea imediat după finalizarea asistenței.

4. Detectarea Fraudelor și Măsuri Imediate

Aproxia monitorizează automat anomaliile de semnalizare. La prima suspiciune validată de fraudă, ID-urile și IP-urile implicate sunt blocate permanent pe lista neagră globală, iar licențele comerciale sunt anulate fără drept de despăgubire.

5. Raportarea Abuzurilor

Trimiteți orice sesizare de abuz sau tentativă de fraudă la adresa dedicată: support@aproxia.eu.

6. Cooperarea cu Organele Judiciare

Aproxia cooperează fără rezerve cu poliția și autoritățile judiciare competente în combaterea criminalității informatice.